Syarat dan Ketentuan

Syarat dan ketentuan penggunaan platform Vena Naftalia Law Firm

Dengan mengunjungi atau menggunakan situs venalawfirm.com, Anda menerima ketentuan dan persyaratan yang ditentukan oleh Vena Naftalia Law Firm, suatu lembaga firma hukum yang memiliki domisili di Surabaya, sebagai pengelola situs venalawfirm.com yang beralamat di https://www.venalawfirm.com (“venalawfirm.com”). Anda sepakat untuk mengikat diri dengan ketentuan dan persyaratan yang ditentukan oleh venalawfirm.com, sebagaimana suatu perjanjian yang sah dan mengikat (“Syarat dan Ketentuan”), sebagai berikut:

1. Definisi dan Penafsiran

Kecuali ditentukan lain dalam Syarat dan Ketentuan, definisi ini berlaku:

(a) “Anda” berarti (i) pengunjung, pembaca, pengguna Situs, (ii) Pengguna Jasa, dan/atau (iii) pihak lain menggunakan dan menerima Layanan, selain Penyedia Jasa.

(b) “Akun” berarti akun yang Anda peroleh setelah pendaftaran melalui Situs untuk menerima layanan dari venalawfirm.com melalui Situs.

(c) “Daftar Keterangan” berarti keterangan yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan, termasuk tapi tidak terbatas pada Informasi Pribadi Anda, keterangan yang disediakan baik melalui Situs atau di luar Situs, sebagaimana dapat diminta oleh dan apabila dipandang perlu oleh venalawfirm.com untuk pelaksanaan layanan dari waktu ke waktu.

(d) “Penyedia Jasa”, berarti advokat yang memberikan jasa hukum, baik di dalam maupun di luar pengadilan yang memenuhi persyaratan dan berdasarkan ketentuan UU Nomor 18 Tahun 2003 tentang Advokat, yang menjadi mitra venalawfirm.com.

(e) “Pengguna Jasa”, berarti orang yang telah menggunakan dan/atau mengakses Situs dan/atau mengajukan permohonan untuk mendapatkan layanan dari Penyedia Jasa melalui venalawfirm.com.

(f) “Hari Kerja” adalah hari selain Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional yang ditetapkan pemerintah.

(g) “Jam Kerja” berarti jam 09.00 – 16.00 Waktu Indonesia Barat setiap Hari Kerja.

(h) “Informasi Pribadi”, berarti tiap dan seluruh data pribadi yang diberikan oleh Penyedia Jasa dan Pengguna Jasa, yaitu nama, nomor identitas, data masalah hukum, lokasi, kontak, serta dokumen dan data lainnya sebagaimana diminta padaformulir pendaftaran Akun atau formulir lainnya pada saat menggunakan venalawfirm.com.

(i) “Kebijakan Privasi” adalah ketentuan kebijakan privasi atas Layanan sebagaimana tercantum dalam Situs.

(j) “Layanan” adalah seluruh layanan yang disediakan oleh venalawfirm.com, baik melalui Situs atau di luar Situs, yang meliputi fasilitas untuk pemberian jasa hukum oleh Penyedia Jasa melalui telepon, surat elektronik (e-mail), pertemuan, pesan singkat (chat), dan layanan lainnya yang ditentukan oleh venalawfirm.com dari waktu ke waktu.

(k) “Materi” berarti artikel, panduan, penjelasan dan/atau keterangan lainnya sehubungan dengan Layanan yang disediakan oleh venalawfirm.com pada Situs.

(l) “Situs” adalah situs yang dikelola venalawfirm.com dan beralamat di https://www.venalawfirm.com/

(m) “Biaya Layanan” adalah biaya yang akan dibayarkan oleh Pengguna Jasa kepada Penyedia Jasa melalui venalawfirm.com untuk mendapatkan Layanan.

2. Layanan

(a) venalawfirm.com adalah platform yang mempertemukan pihak yang membutuhkan jasa hukum dari Penyedia Jasa yang menjadi mitra venalawfirm.com. Oleh karena itu, venalawfirm.com tidak memberikan jasa hukum secara langsung maupun tidak langsung kepada pihak manapun. Anda memahami dan menyetujui bahwa pemberian Layanan dan pelaksanaan layanan oleh venalawfirm.com:

(i) bukan merupakan, tidak dimaksudkan dan/atau tidak dapat ditafsirkan sebagai suatu pemberian jasa hukum, dan/atau

(ii) tidak menimbulkan hubungan advokat dan klien antara venalawfirm.com dengan Anda dan/atau Pengguna, sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 18 Tahun 2003 tentang Advokat, sehingga venalawfirm.com tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam bentuk apapun berkenaan dengan jasa hukum yang diberikan oleh Penyedia Jasa.

(b) venalawfirm.com tidak memiliki kewajiban untuk menerjemahkan dokumen dalam Bahasa Indonesia ke dalam bahasa asing dan/atau sebaliknya.

(c) Dalam pelaksanaan layanan, apabila dipandang perlu oleh venalawfirm.com, venalawfirm.com berhak dan diberikan kewenangan oleh Pengguna Jasa untuk menunjuk atau mengalihkan seluruh atau sebagian Layanan kepada pihak lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna Jasa.

(d) venalawfirm.com hanya akan memulai Layanan berdasarkan tahap yang ditentukan setelah venalawfirm.com menerima pembayaran dari Pengguna Jasa berdasarkan ketentuan pembayaran sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

(e) venalawfirm.com berhak menolak permintaan atau mengakhiri Layanan apabila berdasarkan pandangan dan pendapat venalawfirm.com terdapat indikasi pemalsuan, penipuan dan/atau tindakan lain yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku.

(f) Pengguna jasa mengetahui dan menyetujui bahwa fitur konsultasi dengan lawyer tidak menggantikan konsultasi dan pemberian nasihat hukum dengan lawyer pada umumnya atau tatap muka secara langsung.

(g) Penyedia jasa akan berupaya semaksimal mungkin agar Penyedia Jasa yang terdaftar pada Website Venalawfirm.com dapat memberikan tanggapan atas pertanyaan Anda sesegera mungkin. Namun demikian, Kami tidak menyarankan Anda menggunakan Website Venalawfirm.com untuk kondisi hukum yang membutuhkan penanganan cepat.

(h)Website Venalawfirm.com tidak bersifat memaksa ataupun mengikat. Keputusan untuk menggunakan Website Venalawfirm.com melalui Website Venalawfirm.com sepenuhnya berada di tangan Pengguna Jasa. Website Venalawfirm.com hanya merupakan fasilitator interaksi antara Penyedia Jasa dan Pengguna Jasa.

3. Pelaksanaan Layanan

Dengan tidak mengesampingkan ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini:

(a) Anda bertanggung jawab atas segala pertanyaan, pernyataan, keterangan yang disampaikan atau dikirim kepada venalawfirm.com baik melalui Situs maupun di luar Situs. Segala keterangan yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan sehubungan dengan Anda sebagaimana diperlukan untuk pelaksanaan layanan, harus dipilih, ditentukan, disediakan, diisi dan/atau dilengkapi oleh Anda dalam Daftar Keterangan.

(b) Anda menyatakan dan menjamin seluruh dokumen dan keterangan yang diberikan kepada venalawfirm.com, baik secara tertulis maupun tidak tertulis, baik itu dokumen yang disiapkan oleh venalawfirm.com maupun tidak, baik melalui Situs(i) maupun di luar Situs, baik secara langsung maupun tidak langsung sehubungan dengan Layanan, sebagaimana diberikan oleh Anda atau pihak lain yang ditunjuk oleh Anda (i) telah dibaca, dipahami, disetujui dan/atau ditandatangani oleh atau pihak lainnya yang memiliki kepentingan atas keterangan yang diberikan kepada venalawfirm.com tersebut, (ii) merupakan keterangan yang benar, tepat, akurat, tidak menyesatkan, sesuai keadaan yang sebenarnya termasuk tapi tidak terbatas pada kebenaran, keaslian dan keabsahan identitas dan tanda tangan oleh pihak penandatangan dalam setiap dokumen yang diberikan kepada venalawfirm.com oleh Anda.

(c) Anda menyatakan dan menjamin pemberian keterangan kepada venalawfirm.com tidak melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku, rahasia dagang dan perjanjian apapun yang terkait termasuk tapi tidak terbatas pada perjanjian kerahasiaan (apabila ada).

(d) Anda memahami bahwa peraturan perundang-undangan dan kebijakan pemerintah yang berwenang dapat berubah sewaktu-waktu.

(e) Anda mengakui dan memahami bahwa dengan adanya penundaan, kelalaian dan/atau tidak dapat dipenuhinya Daftar Keterangan oleh Anda dapat mengakibatkan: tertundanya pengajuan Layanan; kelanjutan Layanan; memperlambat waktu proses pengerjaan Layanan; dan/atau timbulnya penambahan Biaya Layanan sesuai dengan harga satuan Layanan yang berlaku.

(f) Penyedia Jasa akan menghubungi Pengguna Jasa melalui fitur yang disediakan venalawfirm.com setelah Pengguna Jasa melunasi pembayaran Biaya Layanan.

(g) Apabila Pengguna Jasa tidak dapat dihubungi, maka Penyedia Jasa akan mencoba menghubungi kembali Pengguna Jasa paling banyak 3 (tiga) kali kesempatan dalam rentang waktu yang telah Pengguna Jasa pilih. Apabila dalam rentang waktu dimaksud, Pengguna Jasa masih belum dapat dihubungi, maka Vena Naftalia Law Firm menganggap Pengguna Jasa telah melepaskan haknya atas Layanan. Dengan demikian Biaya Layanan yang telah dibayar dengan sendirinya menjadi milik venalawfirm.com.

(h) Segala percakapan melalui fitur yang disediakan venalawfirm.com antara Penyedia Jasa dengan Pengguna Jasa akan secara otomatis terekam oleh sistem di venalawfirm.com sebagai arsip. venalawfirm.com tidak akan membuka arsip rekaman percakapan tersebut tanpa persetujuan dari Penyedia Jasa dan Pengguna Jasa.

Kebijakan Pembatalan dan Penjadwalan Ulang Layanan Konsultasi

- Pengguna Jasa tidak dapat melakukan penjadwalan ulang terhadap sesi konsultasi yang telah dikonfirmasi.

- Apabila Pengguna Jasa melakukan pembatalan secara sepihak, maka biaya layanan yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun.

- Dalam hal pembatalan sesi konsultasi terjadi karena alasan mendesak dari pihak Penyedia Jasa (misalnya Advokat berhalangan karena urusan profesional yang tidak dapat ditunda), maka Pengguna Jasa berhak mendapatkan pengembalian dana secarapenuh (100%). dan Penyedia Jasa wajib membayar denda 50% dari nilai biaya konsultasi yang telah dibayarkan oleh Pengguna Jasa.

- Saat sesi konsultasi telah berlangsung Penyedia Jasa tidak diperkenankan membatalkan sesi konsultasi secara sepihak tanpa persetujuan Pengguna Jasa. Apabila Penyedia Jasa melakukan pembatalan secara sepihak tanpa adanya kesepakatan terlebih dahulu dengan Pengguna Jasa, maka Penyedia Jasa wajib membayar denda sebesar 50% dari nilai biaya konsultasi yang telah dibayarkan oleh Pengguna Jasa.

(j) Pengguna jasa dapat menggunakan layanan di Website Venalawfirm.com setelah melakukan pembayaran sesuai dengan harga yang telah ditentukan oleh masing-masing advokat yang terdaftar dalam Venalawfirm.com

(k) Apabila Pengguna jasa membatalkan konsultasi dengan Lawyer yang telah dipilih, maka Pengguna jasa menyetujio bahwa dana yang telah dibayarkan tidak bisa dikembalikan.

4. Pendaftaran, Akun dan Akses Pada Situs

Dengan menggunakan atau berpartisipasi dalam venalawfirm.com, Anda menyatakan dan menjamin, bahwa:

(a) Anda setuju untuk menjadi Pengguna Jasa sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini;

(b) Penggunaan Situs dan Layanan tidak ditujukan untuk melanggar hukum dan peraturan yang berlaku;

(c) Anda bertanggung jawab terhadap ketersediaan koneksi internet, biaya pulsa, biaya telekomunikasi dan/atau biaya lainnya berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku agar Anda dapat melakukan akses pada Situs.

(d) venalawfirm.com melakukan upaya sebaik-baiknya agar Situs dapat diakses dan digunakan oleh Anda tanpa gangguan dalam bentuk apapun, namun venalawfirm.com tidak memberikan jaminan Situs akan senantiasa dapat digunakan dan dilakukan akses dari waktu ke waktu.

(e) Layanan melalui Situs sewaktu-waktu dapat dihentikan atau ditunda untuk sementara waktu karena pemeriksaan, pemeliharaan, perbaikan, perubahan, penambahan sistem pada Situs. Apabila terdapat gangguan terhadap Situs dan/atau sistem pembayaran yang disediakan pada Situs yang disebabkan karena alasanapapun termasuk tapi tidak terbatas pada gangguan virus, jaringan internet, venalawfirm.com akan memberikan pemberitahuan mengenai gangguan tersebut melalui Situs.

(f) venalawfirm.com tidak bertanggungjawab kepada Anda dan/atau pihak manapun atas segala akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan Situs atau tidak dapat digunakannya Situs, baik sebagian maupun seluruhnya, yang disebabkan karena, termasuk namun tidak terbatas pada, gangguan virus, malware atau gangguan lainnya yang berada di luar kekuasaan venalawfirm.com dan dapat mempengaruhi beroperasinya Situs.

(g) Satu Pengguna Jasa hanya dapat memiliki satu Akun. Anda tidak dapat mengalihkan penggunaan Akun kepada pihak lain. venalawfirm.com tidak bertanggung jawab atas penggunaan Akun Anda oleh pihak lain dengan alasan apapun.

(h) Akses masuk ke Situs memerlukan nomor telepon genggam Pengguna Jasa. Anda bertanggung jawab secara penuh atas keamanan kata sandi Akun Anda dan akan segera memberitahukan kepada venalawfirm.com apabila keamanan tersebut telah atau dicurigai telah dirusak, ditembus atau digunakan oleh pihak lain tanpa persetujuan Anda.

(i) venalawfirm.com berhak untuk menangguhkan atau menghentikan sebuah Akun untuk jangka waktu sementara ataupun seterusnya, dengan melakukan pemberitahuan sesegera mungkin, apabila venalawfirm.com memiliki dugaan bahwa Akun telah dirusak, ditembus atau digunakan oleh pihak lain tanpa persetujuan pemegang hak yang sah atas suatu Akun.

(j) Pengguna Jasa minimal telah berusia 21 Tahun. Dengan menggunakan dan mengakses Website Venalawfirm.com dan/atau menggunakan Website Venalawfirm.com, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Pengguna Jasa adalah individu yang secara hukum berhak untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini, dan bahwa Pengguna Jasa telah berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak berada di bawah perwalian. Jika Pengguna Jasa berusia di bawah 21 tahun dan tidak menikah, Pengguna Jasa menjamin bahwa Pengguna Jasa telah memperoleh izin dan pengawasan dari orang tua atau wali hukum Pengguna Jasa.

Dengan memberikan persetujuan, maka orang tua atau wali hukum Pengguna Jasa telah setuju untuk bertanggung jawab atas:

a. Semua tindakan Pengguna Jasa atas akses ke Website Venalawfirm.com dan penggunaan Jasa; dan

b. Kepatuhan Pengguna Jasa terhadap berlakunya Syarat dan Ketentuanini.

5. Materi dan Layanan

(a) Keterangan yang disampaikan melalui Materi dan Layanan diperuntukkan atau dimaksudkan sebagai pemberian keterangan atau informasi secara umum dan bukan merupakan pendapat hukum. venalawfirm.com melakukan upaya sebaik-baiknya untuk menyediakan Materi dan Layanan yang terkini dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya namun venalawfirm.com tidak menjamin kelengkapan, kebenaran, keberlakuan, ketepatan, kepastian dan/atau kesesuaian Materi dan Layanan pada keadaan yang sebenarnya.

(b) Pemanfaatan keterangan yang berasal dari Materi dan Layanan oleh Anda merupakan tanggungjawab Anda sepenuhnya. Anda disarankan untuk tidak mengandalkan sepenuhnya pada Materi atau keterangan dari Layanan untuk mengambil suatu keputusan atau suatu tindakan apapun tanpa memperoleh pendapat hukum dari Penyedia Jasa dan/atau pendapat dari praktisi hukum lainnya yang kompeten di bidang yang berhubungan dengan masalah hukum Anda.

6. Pernyataan dan Jaminan

Vena Naftalia Law Firm menyatakan bahwa:

a) tidak menjamin bahwa permasalahan hukum Pengguna Jasa dapat diselesaikan cukup melalui fitur digital seperti chat dan/atau telepon. Mengingat tingkat kebutuhan jasa hukum bisa berbeda setiap subyek hukum. Pengguna dan/atau Advokat nantinya bisa mempertimbangkan kebutuhan untuk melanjutkan ke layanan lanjutan yang tersedia.

(b) Dalam menggunakan Layanan, Anda menjamin Anda tidak akan:

1. mengirimkan atau mengunggah ke Situs, pesan elektronik, dokumen dan/atau konten yang memuat atau berisi virus atau perangkat lain yang dapat merusak, mengganggu, membuat tidak berfungsi dan/atau memberikan dampak buruk lainnya baik sebagian maupun keseluruhan bagian dari Situs; dan 2. mengubah, meretas, memodifikasi dan/atau melakukan akses ke Situs dengan melawan hukum.

(c) Sebagai Pengguna Jasa, Anda menyatakan dan menjamin serta bertanggung jawab atas segala data dan/atau Informasi Pribadi Anda yang telah Anda berikan dan isi pada formulir atau halaman apapun pada Website Venalawfirm.com adalah benar, terkini, valid, akurat, tidak menyesatkan, dan telah diperoleh secara sah menurut hukum.

(d) Pengguna Jasa mengerti bahwa pemberian data dan/atau Informasi Pribadi yang tidak benar, kabur, menyesatkan dan tidak diperoleh secara sah menurut hukum dapat ditindak menurut hukum yang berlaku di Indonesia, dan oleh karenanya Pengguna Jasa bertanggung jawab secara pribadi dan penuh atas seluruh akibat hukum sehubungan dengan data dan/atau informasi yang tidak benar tersebut.

(e) Sebagai Pengguna Jasa Website Venalawfirm.com, Anda hanya akan menggunakan Website Venalawfirm.com hanya untuk tujuan mendapatkan Layanan hukum yang disediakan dalam Website Venalawfirm.com, dan tidak akan menyalahgunakan atau menggunakan Website Venalawfirm.com untuk aktivitas yang bertentangan dengan hukum dan peraturan perundang – undangan yang berlaku. Anda juga sepakat bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan palsu melalui Website Venalawfirm.com dan tidak akan melakukan perbuatan melawan hukum melalui Website Venalawfirm.com.

(f) Website Venalawfirm.com tidak bertanggung jawab dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban oleh Pengguna Jasa dan/atau pihak manapun atas :

a. Segala akibat yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan pada Website Venalawfirm.com yang meliputi namun tidak terbatas pada validasi, keakuratan dan kebenaran Materi, hasil atau dokumen hukum dari Layanan yang diperoleh oleh Pengguna Jasa, analisa yang diberikan oleh Advokat, perilaku Advokat dan Pengguna Jasa, penyelesaian yang disarankan oleh Advokat atau yang dilakukan oleh Pengguna Jasayang didasarkan atas analisa Advokat.

b. Tidak dapat diaksesnya Website Venalawfirm.com yang disebabkan oleh namun tidak terbatas padabug, phishing, malware, gangguan virus, dan sejenisnya, serta gangguan lain yang berada di luar kekuasaan Website Venalawfirm.com dan dapat mempengaruhi beroperasinya layanan Konsultasi pada Website Venalawfirm.com.

c. Advokat yang terdaftar dalam Website Venalawfirm.com tidak tergabung dalam Kantor Hukum Vena Naftalia, SH & Associates.

7. Biaya Layanan dan Ketentuan Pembayaran

Ketentuan Biaya Layanan dan Ketentuan Pembayaran berikut merupakan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi.

(a) Biaya Layanan Jasa Hukum mungkin berbeda-beda pada setiap advokat yang dipilih, sesuai dengan yang tertera pada platform Vena Naftalia Law Firm.

(b) Biaya layanan yang tertera merupakan tarif untuk 1 (satu) kali sesi konsultasi, baik melalui fitur panggilan suara, tatap muka virtual (video call), maupun fitur chat, sesuai dengan durasi yang telah ditentukan.

Apabila dalam pelaksanaan sesi konsultasi terdapat sisa waktu yang tidak digunakan sepenuhnya oleh Pengguna Jasa karena alasan apa pun, maka Pengguna Jasa tidak berhak untuk meminta pengembalian dana atas sisa waktu tersebut. Biaya yang telah dibayarkan oleh Pengguna Jasa bersifat final dan tidak dapat diuangkan kembali..

© Pembayaran Biaya Layanan hanya menggunakan mata uang Rupiah.

(d) Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan (refund).

(e) Sebelum menggunakan fitur pada Website Venalawfirm.com, Pengguna Jasa diharuskan melakukan pengisian dan/ Top Up saldo.

(f) Sisa saldo dalam Website Venalawfirm.com tidak dapat dipindahtangankan atau diuangkan dalam bentuk apapun.

(g) Untuk dapat bertransaksi pada Website Venalawfirm.com, Pengguna Jasa dapat menggunakan berbagai metode pembayaran yang tersedia pada Website Venalawfirm.com. Apabila memiliki dana yang cukup pada Saldo Website Venalawfirm.com, Pengguna dapat menggunakan Saldo Website Venalawfirm.com untuk bertransaksi.

(h) Pengguna Jasa seoakat bahwa Website Venalawfirm.com dapat melakukan penangguhan segala transaksi yang berasal dari akun Pengguna Jasa apabila Website Venalawfirm.com menemukan dan/atau mengidentifikasi transaksi yang mencurigakan, indikasi kecurangan atau jenis transaksi yang tidak sah lainnya berdasarkan kebijakan Website Venalawfirm.com yang berlaku.

(i) Harga yang berlaku pada setiap Layanan Jasa dalam Website Venalawfirm.com, tercantum dalam Website Venalawfirm.com. Website Venalawfirm.com secara sepihak dapat mengubah dan/atau memperbaharui harga Layanan dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan lebih dulu.

8. Pengakhiran Layanan

Dengan tidak mengesampingkan hak-hak venalawfirm.com berdasarkan Syarat dan Ketentuan serta peraturan perundang-undangan yang berlaku, Layanan diakhiri apabila (mana yang terjadi lebih dahulu):

(a) Pengguna Jasa tidak memenuhi pembayaran sesuai dengan Biaya Layanan dan ketentuan pembayaran;

(b) Pengguna Jasa mengajukan permohonan secara tertulis kepada venalawfirm.com;(c) Pengguna Jasa dinilai oleh venalawfirm.com telah melakukan pelanggaran Syarat dan Ketentuan dan peraturan perundangan yang berlaku;

(d) Adanya indikasi penipuan, pemalsuan dan/atau kejahatan sehubungan dengan Layanan yang dilakukan oleh Pengguna Jasa. Dengan berakhirnya Layanan, Pengguna Jasa mengakui dan menyatakan venalawfirm.com tidak lagi memiliki kewajiban untuk melanjutkan Layanan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

venalawfirm.com memiliki seluruh hak kekayaan intelektual yang terdapat dalam Materi dan Situs. Anda tidak diperkenankan untuk menyalin, mendistribusikan, menerbitkan, menyebarkan dan/atau menjual bagian atau seluruh dari Materi atau Situs tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari venalawfirm.com.

10. Pemberitahuan dan Komunikasi

(a) Segala korespondensi kepada venalawfirm.com sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan agar ditujukan secara tertulis pada alamat berikut:

Vena Naftalia Law Firm

Rungkut Makmur Square,

Jalan Raya Rungkut Blok D No.25

Kel. Rungkut, Kalirungkut, Rungkut,

Kota Surabaya, Jawa Timur

(b) Komunikasi sehubungan dengan Layanan dapat dilakukan secara langsung melalui pertemuan, melalui telepon dan secara elektronik termasuk tapi tidak terbatas lewat e-mail dan layanan aplikasi melalui internet seperti daring percakapan (chatting).

(c) Alamat e-mail dan nomor telepon yang didaftarkan oleh Pengguna Jasa pada venalawfirm.com melalui Situs atau di luar Situs akan digunakan oleh venalawfirm.com untuk mengirim kata sandi Akun, status Layanan, keterangan dan pemberitahuan lainnya sehubungan dengan Layanan venalawfirm.com. Pengguna Jasa wajib memberitahukan adanya perubahan alamat email dan nomor telepon yang terdaftar pada venalawfirm.com. venalawfirm.com tidak bertanggungjawabatas kebenaran alamat e-mail dan nomor telepon yang didaftarkan pada venalawfirm.com oleh Pengguna Jasa.

(d) Dengan adanya komunikasi secara elektronik dalam bentuk apapun antara Anda dengan venalawfirm.com, Anda menyetujui komunikasi secara elektronik sebagai bentuk komunikasi yang sah.

(e) venalawfirm.com berhak, tapi tidak memiliki kewajiban, untuk menjawab, membalas pesan, menerima telepon, mengirim email, mengirim pesan, mengirim dokumen, menyanggupi permintaan untuk bertemu dan/atau menerima komunikasi dalam bentuk apapun kepada atau dari Anda mengenai Layanan di luar Jam Kerja dan Hari Kerja.

11. Hukum dan Penyelesaian Sengketa

(a) Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan ditafsirkan dan dilaksanakan berdasarkan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

(b) Apabila timbul perselisihan mengenai penafsiran dan/atau pelaksanaan Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan perselisihan tersebut akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

(c) Apabila Sengketa tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah mufakat, maka Para Pihak sepakat untuk menyelesaikan Sengketa melalui jalur hukum baik Pidana maupun Perdata sesuai dengan ketentuan-ketentuan hukum acara yang berlaku pada saat itu mengenai prosedur badan peradilan Republik Indonesia.

12. Pembebasan

(a) Anda menyatakan bahwa venalawfirm.com, direksi, komisaris, karyawan, mitra, afiliasi, dan/atau perwakilannya tidak bertanggung jawab atas tuntutan, klaim, kerugian (baik secara langsung maupun tidak langsung termasuk tapi tidak terbatas pada kehilangan laba, penghasilan, produksi, nama baik, data atau kesempatan),kompensasi, biaya, pengeluarann, beban dan/atau kewajiban dalam bentuk apapun (termasuk biaya jasa hukum advokat) dan kepada pihak manapun, termasuk tapi tidak terbatas pada yang diakibatkan karena atau sehubungan dengan (i) Materi, (ii) Layanan, (iii) kelalaian Anda dalam memenuhi Syarat dan Ketentuan, (iv) pernyataan atau jaminan oleh Anda sebagaimana tertuang dalam Syarat dan Ketentuan Nilai atau ditemukan tidak benar, (v) kunjungan pada Situs atau penggunaan Situs oleh Anda, (vi) penggunaan Akun oleh pihak lain yang menggunakan kata sandi dan kata pengguna Anda dan/atau venalawfirm.com, (vii) kegagalan operasional Situs atau tidak dapat digunakannya Situs baik secara sebagian maupun keseluruhan, atau (viii) tindakan Anda yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

(b) Dalam hal Pengguna Jasa memberikan kuasa pada venalawfirm.com, karyawan venalawfirm.com atau pihak lain yang ditunjuk oleh venalawfirm.com sebagai penerima kuasa untuk melakukan tindakan untuk dan atas nama Pengguna Jasa sehubungan dengan Layanan, dengan ini Pengguna Jasa menyatakan bahwa Pengguna Jasa membebaskan penerima kuasa termasuk penerima kuasa substitusinya tersebut dari segala tuntutan, klaim, kerugian (baik secara langsung maupun tidak langsung termasuk tapi tidak terbatas pada kehilangan laba, penghasilan, produksi, nama baik, data atau kesempatan), kompensasi, biaya, pengeluaran, beban dan/atau kewajiban dalam bentuk apapun (termasuk biaya jasa hukum advokat) atas segala hal yang diakibatkan oleh pemberian kuasa tersebut.

(c) Pengguna Jasa menyatakan bahwa venalawfirm.com, direksi, komisaris, karyawan, mitra, afiliasi, perwakilannya, dan/atau pihak yang ditunjuk oleh Pengguna Jasa sebagai penerima kuasa sehubungan dengan Layanan tidak akan menjadi suatu pihak dalam satu atau lebih sengketa yang melibatkan Pengguna Jasa.

(d) Ketentuan ini akan tetap berlaku meskipun terjadi pengakhiran Layanan dan/atau penutupan Akun.

13. Ketentuan Lain-lain

(a) Dengan Anda menggunakan dan melanjutkan penggunaan Situs dan Layanan, maka Anda telah menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi.

(b) venalawfirm.com berhak untuk mengubah sewaktu-waktu Syarat dan Ketentuan, Materi dan/atau Layanan, dengan pemberitahuan melalui pengumuman di Situs atau sarana lainnya yang dipandang wajar oleh venalawfirm.com. Anda disarankan untuk senantiasa memeriksa Situs secara berkala untuk memastikan adanya perubahan tersebut. Anda diberi hak sepenuhnya untuk keluar dari Situs venalawfirm.com dan/atau mengakhiri penggunaan layanan venalawfirm.com apabila Anda tidaksetuju dengan Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi serta perubahan-perubahannya tersebut. Dengan dilanjutkannya penggunaan Situs atau penggunaan Layanan oleh Anda setelah perubahan tersebut merupakan bentuk persetujuan dari Anda atas perubahan tersebut.

(c) Apabila terdapat 1 (satu) atau lebih ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan ini dinyatakan tidak sah, tidak sesuai dengan peraturan yang berlaku, tidak dapat dilaksanakan dan/atau dinyatakan tidak berlaku oleh Pejabat Yang Berwenang, maka ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan tetap berlaku.

(d) Kegagalan, penundaan atau pengesampingan oleh venalawfirm.com untuk pelaksanaan atau penegakan setiap ketentuan Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan, tidak dapat diartikan sebagai pengesampingan hak-hak venalawfirm.com atas ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan dan/atau Daftar Keterangan.